CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY DÂY VÀ CÁP ĐIỆN GOLDCUP

05/04/2018
Khi có nhu cầu về dây điện, cáp điện và đã tham khảo bảng giá dây cáp điện, quý khách hàng có thể mua sản phẩm từ các đại lý bán hàng, đơn vị phân phối của Goldcup. Để có thể chăm sóc quý khách hàng được chu đáo và tận tâm nhất, chúng tôi đưa ra chính sách bảo hành sản phẩm và chất lượng để luôn làm hài long mọi người.

 

   Khi có nhu cầu về dây điện, cáp điện và đã tham khảo bảng giá dây cáp điện, quý khách hàng có thể mua sản phẩm từ các đại lý bán hàng, đơn vị phân phối của Goldcup. Để có thể chăm sóc quý khách hàng được chu đáo và tận tâm nhất, chúng tôi đưa ra chính sách bảo hành sản phẩm và chất lượng để luôn làm hài lòng mọi người.

   Theo đó, mỗi khi có bất kì vấn đề phát sinh nào xảy ra, dẫn đến việc cần phải đổi, trả lại sản phẩm thì công ty Goldcup sẽ căn cứ theo những trường hợp dưới đây để ra quyết định và xử lý:

 

Trường hợp 1

   Quý khách hàng sẽ có thể ĐỔI sản phẩm/TRẢ sản phẩm mà KHÔNG PHẢI chịu thêm bất kì chi phí nào khác.

   Trường hợp này áp dụng đối với những sản phẩm như sau:

  • Sản phẩm không đúng với yêu cầu của đơn đặt hàng (do chúng tôi cung cấp không đúng)
  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng hoặc gần hết hạn sử dụng
  • Sản phẩm không đúng với quy cách, chất lượng, số lượng được yêu cầu trong đơn hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng (vỡ, dập, nát…) trong quá trình giao hàng
  • Sản phẩm bị ẩm, ướt, mốc hay có dấu hiệu bị ẩm, ướt, mốc khi chưa sử dụng

 

Trường hợp 2

   Quý khách hàng sẽ có thể ĐỔI sản phẩm/TRẢ sản phẩm nhưng PHẢI chịu thêm chi phí giao hàng và những chi phí phát sinh khác.

   Trường hợp này áp dụng đối với những sản phẩm như sau:

  • Khi bên vận chuyển đang trên đường giao hàng mà quý khách không muốn mua hàng, nhận hàng nữa
  • Sản phẩm không đúng với yêu cầu của đơn đặt hàng (do khách hàng có sự nhầm lẫn khi đặt hàng) mà quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác

 

Trường hợp 3

   Quý khách hàng KHÔNG ĐƯỢC đổi sản phẩm/trả sản phẩm.

   Trường hợp này áp dụng đối với những sản phẩm như sau:

  • Sau 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, quý khách sẽ không được đổi, trả trong bất kì trường hợp nào. Việc đổi trả chỉ được thực hiện trong 03 ngày đầu sau khi mua hàng
  • Sản phẩm đã được sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn (quy cách, tem đã bóc, mác đã xé, số lượng) so với lúc nhận hàng
  • Sản phẩm bị hư hỏng (vỡ, dập, nát…) do lỗi của khách hàng.
  • Sản phẩm bị biến dạng, ẩm, ướt, mốc hoặc có dấu hiệu bị biến dạng, ẩm, ướt, mốc do lỗi bảo quản của khách hàng

   Trong quá trình đổi sản phẩm, trả sản phẩm, nếu như có phát sinh bất kì vấn đề nào gây khó khăn, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua link liên hệ trên website, địa chỉ email hoặc số điện thoại ở cuối bài viết. Chúng tôi sẽ giải đáp kịp thời các thắc mắc cũng như giải quyết những yêu cầu của quý khách hàng.

   Công ty Dây và Cáp điện Goldcup được thành lập từ năm 1994 (với tiền thân là một Hợp tác xã sản xuất các mặt hàng cơ khí nhẹ) và đặt Văn phòng tại địa chỉ số 37, phố Nguyễn Sơn, phường Ngọc lâm, quận Long Biên, thành phố Hà Nội. Ngày nay công ty đã trở thành một nhà sản xuất dây và cáp điện chuyên nghiệp với 3 nhà máy được chuyên môn hóa sản xuất các dòng sản phẩm chủ lực là: Dây điện ôtô; Dây điện & Cáp điện hạ thế; Cáp hàn & Cáp cao su.

   Liên hệ với chúng tôi tại đây (link) để nhận bảng giá dây cáp điện nói chung cũng như báo giá dây điện, báo giá cáp điện nói riêng.

 

Công ty Cổ phần Đông Giang:

  • Văn phòng giao dịch: 37 Nguyễn Sơn, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội.
  • Điện thoại: 024 3.8 271 389
  • Email: goldcup@donggiang.vn
  • Website: goldcup.com.vn - ngockhanh.vn